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                                                                 A. 행사 상품의 경우, 제품의 유통기한 임박 및 제품 박스 훼손으로 인한 사전 할인이 진행된 사항입니다.                                                                              
                                                                     위 사항을 인지하시고 구매하셔야 하기 때문에 불량으로 인한 반품 및 환불은 어렵습니다.

                                                                 A. 홈페이지 각 상품마다 유통기한이 표기되어 있습니다.

                                                                 A. (PC 이용) 홈페이지 우측 상단 로그인을 누르시면 로그인 창 하단 '아이지, 비밀번호 찾기'버튼으로 원하시는 정보 찾기가 가능합니다.                                                                               
                                                                     (모바일 이용) 왼쪽 카테고리 창을 누르신 후 로그인을 누르시면 하단 '아이디, 비밀번호 찾기'버튼으로 원하시는 정보 찾기가 가능합니다.

                                                                 A. 주문 시 사용 가능하며, 1포인트 이상부터 사용이 가능합니다.
                                                                     주문 총금액에서 사용하신 포인트만큼 차감되어 결제됩니다.

                                                                 A. '카카오톡채널ID : 주식회사야미'를 검색하시고 친구 추가 후 채팅방에 상담 요청하시면 됩니다.

                                                                 A. 수량이 한정되어 있어 입금처리 완료 순서에 따라 상품 포장이 진행됩니다.
                                                                     따라서 이 경우는 다른 고객님께서 주문>입금 진행이 먼저 완료되어 상품 품절이 된 상태입니다.

                                                                 A. 수량이 한정되어 있어 입금처리 완료 순서에 따라 상품 포장이 진행됩니다.
                                                                     따라서 이 경우는 다른고객님께서 주문 및 입금 진행이 먼저 완료되어 상품 품절이 된 상태입니다.

                                                                 A. 고객센터에 문의하여 합배송 요청주세요.

                                                                 A. '마이페이지 > 주문목록/배송조회 > 날짜/주문번호'에서 송장번호를 확인가능하며,
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                                                                 A. '마이페이지 > 주문목록/배송조회 > 날짜/주문번호'에 들어가시면 송장 번호 및 배송추적이 가능합니다.

                                                                 A. 교환 및 반품은 상품 수령 후 7일 안에 이루어져야 합니다.
                                                                     환불은 포인트 반환 또는 현금 입금 두 가지 방법 중 주문 시 선택해 주신 방법으로 처리 진행됩니다.

                                                                 A. 고객센터로 문의하여 주문 이외의 제품을 반품처리 해주시면 됩니다.

                                                                 A. 고객센터로 누락된 상품을 문의해주시면 확인 후 추가 발송 또는 환불 처리해드리도록 하겠습니다.

                                                                 A. 매월 말일자까지 구매하신 것을 정리하여, 다음달 10일 세금계산서 일괄 발행 됩니다.

                                                                 A. 주문 및 입금확인이 완료되면 포장하여 발송하고 있으며, 도착까지 3일 소요됩니다.
                                                                     택배사 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

                                                                 A. '마이페이지 > 회원정보 > 회원정보변경' 화면에서 가능합니다.